FAQs
Ich habe eine Bestellung in Bearbeitung und sehe sie dennoch nicht auf der Registerkarte „Bestellungen und Rücksendungen“. An wen kann ich mich wenden?
- Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice . Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
- Kreditkarte: Mastercard, VISA, American Express
- PayPal
- Apple zahlt
Kann ich Produkte auch in andere Länder versenden lassen?
- Ja, mit wenigen Ausnahmen
Wie hoch sind die Versandkosten in mein Land?
Es ist für Deanozor eine große Ehre, Ihnen kostenlose Versandkosten in alle Länder anbieten zu können!
Ich habe vergessen, meinen Gutschein bei der Bestellung einzulösen.
- Ein Abzug eines Gutscheins nach erfolgter Bestellung ist für uns nicht möglich. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Wird mir der Betrag bei Rückgabe erstattet?
- Ja. Der Betrag der retournierten Ware wird Ihnen über die von Ihnen ursprünglich gewählte Zahlungsart gutgeschrieben.
Was soll ich tun, wenn die Ware beim Transport beschädigt wird oder gar fehlt?
- Sie müssen sich umgehend an den Kundendienst wenden.
An wen kann ich mich im Falle einer Beschwerde wenden?
- Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst !
Ich habe mein Passwort vergessen!
Egal !!! Klicken Sie auf unserer Login -Seite auf „Passwort vergessen“ und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Deanozor-Kundenkontos ein. Wir senden Ihnen eine E-Mail, um Ihr Passwort zurückzusetzen.